Регистрирай се
Български

Първи стъпки с Healee MD

Това кратко упътване покрива основните секции на Healee MD, като описва стъпките, които да следваш, за да ползваш функциите на приложението.

Ако имаш допълнителни въпроси, или се нуждаеш от помощ, винаги можеш да се свържеш с нас на support@healee.com

Инсталирай Healee MD

Healee MD е достъпно и за iPhone (iOS), и за Android.

За да изтеглиш и инсталираш приложението:

  • 1

    Намери Healee MD

    В App Store или Google Play, потърси "Healee MD"

  • 2

    Инсталирай

    Натисни "Install" или "Инсталиране"

Можеш да ползваш Healee MD и на настолен компютър, на app.healee-md.com

Регистрирай се

След като инсталираш Healee MD, трябва да създадеш собствен профил и да попълниш нужната информация.

  • 1

    Натисни "Регистрация"

  • 2

    Въведи имейл адреса си и натисни "Напред"

  • 3
    За одобрени лекари

    Активиране на профил

    Натисни "Изпрати код" и на имейла посочен от теб ще получиш 6-цифрен код за активация на профила. Въведи кода, а след това - задай парола.

    *Ако все още не си одобрен лекар, след регистрация се свържи с нас, за да одобрим профила ти
  • 4

    Въведи парола по избор и натисни "Напред"

Попълни профила си

Първият екран, който ще видиш след регистрирация, е секция "Профил".

  • 1

    Натисни "Промени" в горния десен ъгъл на екрана

  • 2

    Попълни полетата

    • Няма задължителни полета, но все пак препоръчваме да попълниш всички, за да е по-забележим и надежден профилът ти за пациентите.
    • В полето "Няколко думи за теб…" можеш да подчертаеш важни моменти от професионалния и академичния си опит, област на компетентност, сертификати и т.н.
    • Някои полета, като например "Цена на консултация" ще бъдат видими чак когато одобрим акаунта ти. Виж точка "Одобрение" по-долу.
  • 3

    Когато приключиш, натисни "Готово"

Получи одобрение на акаунта си

След като се регистрираш, можеш да се свържеш с нас, за да одобрим твоя Healee MD акаунт и лекарския ти профил.

Одобрението е бързо и лесно, отнема около ден. Нужно е просто да се свържеш с нас на support@healee.com или +359 888 731 254 и ние ще се погрижим за останалото.

Одобрението ти позволява да се възползваш от редица предимства, като възможността да предоставяш платени консултации на пациентите, както и да определяш собствена цена за тях. Научи повече за повече информация относно ползите от одобрението.

Покани пациентите си

Има няколко начина да поканиш пациентите да се свържат с теб чрез платформата Healee.

Електронна покана

Представи си, че пациент те търси за консултация през някой от обичайните канали: Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Искаш да информираш пациента, че ще поемеш консултацията през Healee, като за целта го каниш да инсталира пациентското приложение и да се свърже с теб:

  • 1

    Влез в "Профил" и натисни "Покани пациенти"

  • 2

    Натисни "Копирай съобщение за покана"

  • 3

    Изпрати поканата

    Отвори приложението, където пациентът се е свързал първоначално с теб, постави (Paste) копираното съобщение и го изпрати

    Пациентът ще получи кратко описание и линк към специална Healee страница, с информация за твоя профил, където има и подробно описание как се инсталира Healee и как става свързването с теб чрез приложението.



Healee визитка

Този подход е най-смислен, когато пациентът е на място в кабинета ти. Освен координатите ти, визитката съдържа кратко описание на идеята на Healee, както и упътване за инсталиране на приложението и свързване чрез него.

Така, вместо да се налага да обясняваш на всеки пациент поотделно, просто можеш да им даваш по една от твоите специални визитки.


Лекарска карта

Друг удобен подход при лични срещи с пациентите е да им дадеш да сканират твоята уникална Лекарска карта.

  1. Влез в "Профил" и натисни върху "Лекарска карта"
  2. Пациентът да отвори своето Healee приложение на телефона си и да сканира Лекарската карта от твоя телефон

Свързване по име

Разбира се, винаги можеш просто да кажеш на пациентите да те намерят по име. Пациентите просто трябва да инсталират Healee, да те потърсят по име и да се свържат с теб.

Чат

След като се свържат с теб, пациентите могат да ти задават въпроси и да изпращат заявки за консултация. Ако са ти необходими повече детайли преди консултацията, можеш да ползваш чата.

  • 1

    Влез в "Пациенти"

    Намери и натисни името на пациента в списъка

  • 2

    Изпрати съобщение

    Напиши съобщението и го изпрати, точно както във всяко друго чат приложение

Поискай видео

При необходимост, можеш да поискаш пациентите да ти заснемат кратки видеоклипове, за да добиеш по-добра представа за настоящото им състояние и проблема им.

До кутийката за текст, натисни иконката по средата

Освен това, можеш да провеждаш видео разговори на живо с пациентите. Натисни иконката-камера в горния десен ъгъл на екрана.

Гласови съобщения

Можеш да комуникираш с пациентите чрез гласови съобщения. За да изпратиш съобщение, натисни бутон микрофон, говори бавно и ясно, и изпрати. За да изслушаш гласово съобщение от пациент, натисни бутон за пускане



Поискай плащане

След като разполагаш с цялата нужна информация, за да отговориш на пациента, можеш да изпратиш искане за плащане, за да може пациентът да плати за предоставената консултация.

До кутийката за текст, натисни иконката-банкнота

Важно

Ако профилът ти е настроен на предварително плащане, няма нужда да искаш плащане - пациентът е платил преди да започне разговора с теб. Ако желаеш профилът ти да е на предварително плащане, свържи с нас на support@healee.com или 0888 731 254

Напиши заключение

След като разполагаш с нужната информация, можеш да въведеш своето заключение по казуса и да отговориш на пациента.

Важно

Важно е да добавиш заключение чрез някоя от предоставените опции, защото само така ще се извърши плащането за консултацията. Ако въведеш заключението просто като текст в чата, системата няма да може да финализира консултацията и да завърши плащането, а пациентът няма да бъде таксуван.

  • 1

    Натисни "Добави заключение"

  • 2

    Избери как да отговориш

Имаш няколко опции:

Напиши диагноза

Това е подход с няколко стъпки, където имаш отделни екрани за:

  • въвеждане на името на диагнозата, както и кратко описание или допълнителни подробности за състоянието на пациента
  • предписване на лечение, включително името на всеки медикамент, дозировка и прием, както и допълнителни детайли за самото лечение
  • посочване на евентуална необходимост от повторен преглед, както и на препоръчителна дата

Напиши медицински съвет

Това, реално погледнато, е същото като предната опция, но в свободен текст. Просто въвеждаш отговора си до пациента, вкл. всички подробности относно диагноза, лечение и последващ преглед.

Съвет за преглед при лекар

Тази опция е подходяща, когато казусът не може да бъде адекватно обслужен дистанционно и е необходима консултация на място при лекар.

Имай предвид, че в този случай няма да таксуваме пациента, дори и вече да е приел заявката за плащане.

Не мога да помогна

Тази опция е нужна за случаите, в които не можеш да предоставиш съвет или отговор на пациента: например, когато наличната информация е недостатъчна, или случаят не е за твоята специалност и се нуждае от друг специалист.

Имай предвид, че в този случай няма да таксуваме пациента, дори и вече да е приел заявката за плащане.

Напиши рецепта

При нужда, можеш да изпишеш лекарства и изпратиш рецепта на пациента.

  • 1

    Потвърди данните на пациента
    Ако пациентът не е въвел имена, възраст и пол, въведи ги или изпрати питане към пациента за липсващите данни.

  • 2

    Добави лекарства и определи начин на приемане
    Потърси лекарството на латиница. Ако не фигурира в списъка, използвай опцията „Добави само...“